За 24 часа до рейса мы отправим вам точные инструкции по встрече. При выходе из терминала ищите сотрудника с яркой оранжевой табличкой с логотипом B2 Transfer.

Не беспокойтесь об изменениях расписания. Мы отслеживаем ваш прилёт по номеру рейса, чтобы водитель был на месте, когда самолёт приземлится.

При бронировании укажите официальное время посадки и номер рейса. Водители предоставляют 45 минут бесплатного ожидания с момента посадки — достаточно для таможни и багажа.

Немедленно позвоните нам: +90 505 750 89 07. Для VIP-бронирований, если в течение 30 минут после звонка мы не свяжем вас с водителем, отправим другой автомобиль или вернём полную оплату.

Бронирование через форму на сайте или по телефону/SMS на линию поддержки +90 505 750 89 07.

Онлайн-портал принимает бронирования до 24 часов до поездки. Для срочных запросов звоните напрямую — часто можем организовать трансфер за 1 час до подачи при наличии машин.

Да. После бронирования вы получите безопасную ссылку на оплату по SMS и email. Используем 3D Secure для полного шифрования транзакции.

Цена на сайте — итоговая. Все расценки включают встречу в аэропорту, парковку и платные дороги. Доплаты только при добровольном изменении маршрута или расписания после бронирования.

Чаевые на ваше усмотрение. При отличном сервисе они приветствуются, но не обязательны.

Общие шаттлы: строго 1 стандартный чемодан на пассажира.

Частные VIP-авто: столько сумок, сколько позволяет вместимость выбранного автомобиля. Для крупногабаритных вещей (гольф, серфборды, коляски) выберите класс побольше при бронировании.

Да, питомцы допускаются только в частных VIP-авто в надёжной переноске на всём маршруте. Сообщите о питомце при бронировании.

Да. Для VIP-трансферов можем подготовить автокресла, бустеры или коляски по возрасту ребёнка. Укажите возраст в примечаниях к бронированию.

Все автомобили с кондиционером. Wi-Fi и зарядные кабели пока не предоставляем — зарядите устройства заранее.

Выберите ближайший курорт, отель или район из списка. Точный адрес укажите в поле «Примечание» при оформлении.

Бесплатная отмена: полный возврат при отмене за 12+ часов до трансфера. В течение 12 часов — без возврата. Свяжитесь с нами для отмены.

При задержке сразу звоните на горячую линию — мы предупредим водителя и согласуем новое время.

B2 Transfer не несёт ответственности за забытые вещи, но водители проверяют салон после поездки. Вещи доставляются в офис — бесплатный самовывоз или курьер в отель за доплату.